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吉林通化热线凝聚警民情

发布时间:2020-07-21 17:37:00 阅读: 来源:矿用通信电缆MHYV厂家

吉林通化边防支队大路边防派出所以“三条热线”为主线,为群众提供便民服务,帮助群众解决困难,受到当地群众的赞扬。“户籍咨询热线”解民忧 大路边防派出所根据驻地自然村分散、领身份证时间长等实际情况,推出“户籍咨询热线”爱民名片,群众对户籍疑难问题打一个电话就可以解决,为部分“手续不全、条件不够”的办证群众节约了时间、节省了路费。大路镇古马岭村76岁的张大爷腿脚不好,到派出所办一次事就得用一天时间,民警向张大爷发放了“户籍咨询热线”爱民名片,张大爷有事打来电话,就知道了应当办理的相关手续。对手续齐全的业务,民警主动帮他代办。 “便民服务热线”受欢迎 在开展扶贫帮困爱民走访活动中,这个所把困难群体作为重点走访和扶助对象,制作了“便民服务热线”爱民名片,在完善现有便民、利民、惠民措施基础上,不断推出新举措,满足群众新要求、新期待。他们将警务工作延伸到群众家中,让群众办事更方便、更快捷、更高效、更温馨。大路镇爬宝村留守老人李大娘,今年82岁,儿女长年在外地打工,很少回家,老人眼睛有病,生活十分艰难。民警在走访时向李大娘发放了“便民服务热线”爱民名片后,民警对李大娘的照顾更细致了。 “执法求助热线”真管用 民警利用走访之机,发放“执法求助热线”爱民名片,设立“空间通讯咨询室”,通过电话方式,对群众遇到的法律难题作出回答。同时,及时掌握辖区存在的家庭矛盾、邻里矛盾、土地纠纷、债务纠纷等各类矛盾纠纷苗头,将矛盾纠纷解决在萌芽状态。大路镇古马岭村孔某因水淹房移民款未落实,深感困扰。得到“执法求助热线”爱民名片后,孔某积极联系民警,向民警咨询解决途径,民警经过深入了解,及时联系集安市移民局,得到明确答复,移民局承诺在年底发放欠款。孔某满意地说:“多亏派出所民警帮助,要不然我真不知道去哪里要欠款。”吉林日报

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