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上门清洗油烟机游说顾客高额搭售零部件-【新闻】

发布时间:2021-05-28 13:52:52 阅读: 来源:矿用通信电缆MHYV厂家

上门清洗油烟机 游说顾客高额搭售零部件

上门清洗油烟机 游说顾客高额搭售零部件 http://www.wzljl.cn2013-06-07 10:02作者:记者 梁燕如来源:西江都市报     西江都市报报料热线报道 (记者 梁燕如) 向顾客介绍清洗油烟机服务时称只要25元就能“搞掂”,但最终却把油烟机的密封圈都更换了,并收取了405元的费用。由最初的清洗油烟机服务变成搭售密封圈,对于这样的“服务”,市工商部门提醒,市民在请维修人员上门服务时,应提前约定服务项目、收费等,维修人员未经同意更换零部件时,市民可拒绝付款。

    近日,市民黄女士在怡景市场附近看到一位男子在街边摆摊称提供“上门清洗抽油烟机”服务。想到家中抽油烟机需要清洗,黄女士便上前了解情况,并商定了25元的收费。

    男子来到黄女士家中后,态度十分殷勤,并且在清洗抽油烟机过程中,不时以需要各类工具为借口“支开”黄女士,然后总能挑出抽油烟机存在这样那样的毛病。

    清洗过程中,男子以提高抽油烟机性能为由,建议黄女士更换抽油烟机的密封圈,价格为38元/米。看到服务如此热情,黄女士便同意了更换密封圈。

    当完成清洗、更换密封圈等服务后,该男子告诉黄女士,共更换了10米密封圈,外加清洗费25元,一共是405元。虽然有点吃惊,但黄女士最终还是付了款。

    男子走后,黄女士越想越不对劲,通过互联网查询后,估计自己是碰到了以清洗油烟机为名来搭售零件的骗局。

    事后,黄女士也曾拨打该男子留下的联系电话,希望上门咨询了解相关的收费情况,但男子并没有透露具体的店铺位置。而记者在走访过程中也发现,由于清洗油烟机的活并不轻松,多家维修店都表示不承接上门清洗抽油烟机的业务。

    万秀区工商局经济检查大队负责人表示,市民请维修人员上门时,应提前约定服务项目、收费。如果维修人员建议更换零部件,市民可要求维修人员罗列零部件清单,自行购买,或对比同行收费价格后,再确定是否更换。此外,若维修人员未经市民同意,私自更换零部件,并索要高额维修费时,市民可拒绝付款。若维修人员纠缠不清,市民可向公安部门求助。

编辑:黄东莹

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